こんにちは
この動画では、クラークという新しいシステムを導入したことにより、クリニックの経営が劇的に変化した事例について説明します。
まず、動画の冒頭では、クラークさんの導入によって業務の流れが改善されたことが紹介されています。クラークさんのおかげで、ドクターは診察に集中することができるようになりました。
また、動画では、カルテへの記入時間が非効率的であると感じているドクターや、診療後に記入している先生もいることが言及されています。しかし、クラークさんのおかげで、診察が終わる時点でカルテの入力が完了しているため、ドクターは入力内容をチェックするだけで済むようになりました。
さらに、クラークさんの面接時の印象が良かったことや、女性向けの福利厚生が充実していることから、美容好きなスタッフを集めることもできるようになったと述べられています。こうした取り組みは、給与よりも優先すべきだとアドバイスされています。
また、患者様を待たせる時間が少なくなり、クリニックの効率が向上した分でクラークさんの給与も賄えるようになったことも述べられています。
さらに、クラークさんのためのスペースを考慮していなかったことに気付き、机のサイズを変えてスペースを確保したことで、より快適な環境が整ったと述べられています。
この改善により、ドクター自身も楽になり、全員が定時に終わることができるようになりました。
最後に、このような改善は、クリニック経営において非常に重要であり、他のクリニックにも参考になると強調されています。
皆さんも、クリニック経営の効率化を図るために、クラークの導入やスタッフの福利厚生の充実に注力することをお勧めします。結果として、患者様の満足度の向上や経営の効率化が実現できるでしょう。
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