こんいちは
今回のテーマは、「現役看護師の本音 こんなドクター、看護師長は嫌だ」として、看護現場における指導者や上司との関わりについてです。
看護師が日々の業務で感じる、医師や看護師長とのコミュニケーションにおける課題に焦点を当て、現場での振る舞いがどう看護師たちに影響を与えているかを紹介しています。
この動画を通して、指導者としての在り方を振り返り、よりよい職場環境の構築に向けて改善のヒントを得ることが目的です。
オープニング
まずはじめに、この動画は現役看護師が現場で経験した「嫌だ」と感じるドクターや看護師長について率直に語る内容です。
看護師たちがどのような振る舞いや言動をストレスと感じるのかを学び、それを理解することで指導者や管理職の立場としてどう改善していくべきかを考えるきっかけにしていただければと思います。
質問：今まで嫌な先生はいましたか？
看護師にとって、医師との関わりは日々の仕事において避けて通れないものです。
動画では、まず「今まで嫌だと思った先生はいましたか？」という質問が投げかけられます。
もちろん、医師として高い知識と技術を持っていることは重要ですが、現場ではそれだけでなく、コミュニケーション能力や気遣いも同じくらい大切です。
看護師たちがどのような点で医師との関わりに不満を感じるかを知ることで、医師としての振る舞いに対する理解を深め、今後の改善に役立ててください。
看護師からの問いかけに理不尽な対応をする・・・
動画では、看護師が医師に質問や確認をした際、理不尽な対応を受けた場面が紹介されています。
例えば、急いで答えを求められているのに、曖昧な返答をされたり、明らかに感情的な対応をされたりすると、看護師は大きなストレスを感じます。
特に、忙しい現場ではスムーズなコミュニケーションが不可欠です。
相手の立場を理解し、冷静で適切な対応を心がけることが、信頼関係を築く上で重要です。
機嫌、感情を表に出す
医師や指導者として、感情をあらわにしてしまうことは、現場の雰囲気に大きな影響を与えることがあります。
動画では、特に機嫌を損ねた時や感情的になった場面で、看護師が不快に感じたエピソードが語られています。
感情を抑え、冷静に対処することは、医療現場において重要なスキルです。
感情的な対応は、スタッフの士気を下げ、職場の雰囲気を悪化させる原因になりますので、自己管理を心がけましょう。
人によります
「人によります」というフレーズが、動画内での重要なポイントです。
医師や指導者がどのように振る舞うかは、個々の性格やスタイルによるところも大きいですが、職場全体の士気やチームワークを保つためには、できるだけ均一で一貫性のある対応が求められます。
特定の人に対しては優しく、他の人には厳しい態度を取ると、チーム全体のバランスが崩れ、不信感が生まれることがあります。
公平で透明性のある対応を心がけましょう。
質問：看護師長、主任さんは？
続いて、看護師長や主任との関係性についても触れています。
看護師長や主任は、看護師たちの直接の上司として、日々の業務を指導する立場にあります。
彼らとのコミュニケーションが円滑でなければ、チーム全体の業務に支障をきたすことがあるため、その重要性は言うまでもありません。
理不尽な対応もありました
看護師たちが上司に対して理不尽だと感じた場面も紹介されています。
例えば、明らかに不公平な扱いや、意見を無視された経験がストレスとなり、職場の雰囲気を悪化させることがあるのです。
指導者としては、意見に耳を傾け、冷静かつ公正な判断を下すことが求められます。
看護師の意見を軽視せず、誠実に向き合う姿勢が大切です。
気遣いのない対応は嫌です
看護師たちが特に嫌だと感じるのは、気遣いのない対応です。
現場は忙しいことが多いですが、その中でも相手を思いやる一言や行動は、チームワークを向上させる鍵となります。
お互いを尊重し合うことで、職場全体の雰囲気が改善され、業務効率も向上します。
忙しさにかまけず、気遣いのある対応を心がけてください。
社会人として気遣いは大切だと思います
看護師からの声として、社会人としての気遣いが大切だという意見が強調されています。
医療現場は多くの人々が協力し合いながら成り立っています。
そのため、上下関係に関わらず、お互いに尊敬と感謝の気持ちを持って接することが重要です。
特に指導的立場にある方は、自分の言動がどのように影響を与えるかを考え、より良い職場環境づくりを意識することをお勧めします。
心当たりのある方は、職場の雰囲気づくりのため改善することをおススメします
もし、自分自身に心当たりがあると感じる方がいらっしゃる場合、今からでも改善は可能です。
改善の第一歩は、自分の言動を振り返り、周囲にどのような影響を与えているかを客観的に見ることです。
職場の雰囲気を良くするためには、常に冷静で公正な態度を保ち、スタッフ一人一人を尊重する姿勢が求められます。
最後に
動画を通じて、看護師たちの本音を知ることは、医師や指導者にとって貴重な学びとなるはずです。
忙しい日々の中で、つい感情的になってしまったり、気遣いを忘れてしまうこともあるかもしれません。
しかし、その一つ一つの言動が、職場の雰囲気やスタッフのモチベーションに大きな影響を与えることを忘れず、常に相手の立場を尊重した対応を心がけてください。
これにより、より良い職場環境を作り出し、チーム全体のパフォーマンスを向上させることができるでしょう。