動画紹介:【クリニック経営】福利厚生を充実させる具体案でスタッフのやる気を上げる

福利厚生を充実させる具体案でスタッフのやる気を上げる

出演:
・医療特化の税理士 中村 節子(中村会計事務所 代表)
・江戸堀サンテクリニック 古谷 鉄夫 院長


中村:今、結構スタッフさんもネットとかで見られるので御自分の権利とかいうのは、よく

ご存じですよね?

古谷:そうですよね。

中村:先生のところの場合、もう権利を守らない。というのは止めよう。というスタンスで?

古谷:基本的には法律通り最低限はした方がいいと思っていますんで。出来るかどうか?という問題は、あるんですけど。現実的にですね。

中村:そうですね。(有給ですと)ちょっとずつ、人数にゆとりを持たして。順繰りに休んでいってね。っていうような形でとっていただくのがベストといえばベストですよね。

古谷:うちも看護師さんを増やしたので、有給がある程度とれるようになったので、出来れ

  ばとってもらっているようにはしています。ただ、まだ受付が人数が少し足りていない

ので、まだ受付さんは厳しいかな?というところが一応あるんですけれども

中村:でも先生としては、いい人がいたら入れて法定通りで(有給は)取っていただいて。

皆さん長い間いて下さいというスタンスで

古谷:はい。その方が頑張ってくれますし。

中村:そうですね。一人辞めて入替は大変ですもんね。

古谷:入れ替えると又、そこから教育が始まるので。結構、大変なので

中村:入れる時の広告費。斡旋業者さんから入れるとなると、年俸の何%とかいう

古谷:そうですね、結構高いですからね

中村:そういった事を考えるんであれば、居心地をよくして長くいて頂く。

古谷:その方が仕事も頑張ってくれるし、いいパフォーマンスをしてくれると思うんですよ。

中村:それでもなかなか、今の最高20日間有給(取得が)いけるじゃないですか?で、

1年繰り越したら40日。最悪というのは何なんですが、とれちゃうと。そうなると

さすがに40日休んで貰うのはなかなかしんどそうなので、なるべく貯めないようにして貰う?

古谷:そうですね。出来たら小まめに消化して貰った方が、いい事はいいですけどね。

中村:スタッフ出勤のスケジュール表みたいなところに、じゃあ、「私はここを休ませて貰う」

   とか、「私はこっち」とかいうので調整しながらお休みして頂くか。そうか「せいの」

で休むんなら休むで、飛び石の連休みたいなのを抜いてしまう。という

のも喜んで頂けるの方法かな?と

古谷:そうですね。皆で休んでクリニックを休みにしてもいいのかな?というのもあります

よね。

中村:(後は)昔なら皆一緒に慰安旅行へ行ってみましょうか?とか、忘年会、新年会、歓

迎会というのが今ちょっと(コロナで)動きがとれないんで。

   お昼にちょっとミーティングをしながらランチができるかな?あまり固まって密になってご飯を食べるのは

古谷:難しいですね。そういった計画もしていましたけど、なかなか今厳しいですね。

中村:ただ、クリニックは女性の方が多いんで、元々夜終わってから飲みに行きましょうと

かはないし、先生のところの場合特に夜診まで入ってしまうと、

古谷:終わるのは遅くなるので

中村:そこからはちょっと行きにくいんで。それでしたらランチ会になっちゃうかな?

古谷:一応、夜診をどこかで月一回位休みにして、夕食でも食べながらミーティングしたい

な。と考えていたんですけど。言っている間にコロナで緊急事態宣言で夜が。お店が閉

まってしまったので。

中村:そうですね。じゃあ次に従業員さんにどういった福利厚生をしようとなると。

まあ、言っても皆さん、いっても夜美味しいもの食べに行きましょう。と言うんであ

れば、その分何とかお金で頂けませんでしょうか?というのも多いかなとは思いま

すんで。ボーナスの調整とか、本当なら一緒に(食事に)行きたかったんですけど。

というのがはっきりわかるように、何何手当とか

古谷:そうですね。

中村:5000円なり、7000円なりのっけてしまって。何のお金って言わないと、まとめて貰

ったものは貰ったものになっちゃうんで。賞与でしたらあなたの評価がこれで、これ

だけ上乗せで、頑張ってくれた分、忙しかった分で、本当はランチとか夜とか行きた

かった分。行けなかった分で合計これです。ある程度わかるようにしてお手元に。

古谷:うちでも、毎月売上に応じてインセンティブも少しは出すようにしていますけど。

中村:そうですね。特に看護師さんの場合ははっきり、あなたのおかげでこれだけ売上が上

がりました。というのがわかるんで。割とわかりやすい。つけやすい。             

古谷:わかります。ただそうなんですけど、各個人で変えるというより皆で頑張ってくれて

いるので、基本皆さん一律に払うようにしているんですよ。一人頑張ったからと言って

そこで差をつけると

中村:あなたの分の取り分です。みたいな事をしちゃうと。じゃあ受付はいつ貰えるという

話になってきますね。皆さんがある程度納得いけて、頑張って来月もやっていこうと。

なるような給与体系作る。で、賞与の時には、はっきりわかるような形で還元をす

る。お休みは法定で、やり方としては、なかなかとり切れない。「私はそんなに休ま

なくてもいいけど」というのであれば、今5日間は絶対休まないといけないので、休

んで貰って残り普通は2年で持ち越し終わりになっちゃうんですけども、システム

としてはそのまま、うちは流しません。というやり方にして5年なり10年なり長い

間いてくれたら2ヶ月3ヶ月まとめて休んで頂いてその間派遣さんでも入って頂い

て。というのもちょっと嬉しいかなという。その頃には流石に海外も行けるでしょう

し。

古谷:例えば20日で10年務めていると200日

中村:もう普通に、日祝と足すと。1年

古谷:ほぼ1年休み

中村:その間は派遣さんでつなぎましょうか?それだけ休まず来てくれたなら、ご苦労様

でしたという事で

古谷:そうですね。どちらにしても一緒なんでね。先に休んでも後で休もうが、結局はコス

トとしては変わりませんから

中村:今は色々生き方がそれぞれ、仕事に一生懸命になる。すべてが仕事です。というやり

方もあり。自分のワークライフバランスですよね。ライフも大事

古谷:そうですよね

中村:子供もいるし。育てないといけないし。というのも色々ありますんで。皆さんがここ

のクリニックで務めてよかったなと、クリニック、これにて終了という時に言って頂

けるようなクリニックの運営を、是非先生方にもお考え戴けたらな。と思います。