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新型コロナ経営難を乗り切る為の資金調達！日本政策金融公庫 出演：・医療特化の税理士 中村 節子（中村会計事務所 代表）・江戸...

無利子・無担保で借りれるって！？コロナ禍の資金調達「福祉医療機構」 出演：・医療特化の税理士 中村 節子（中村会計事務所 ...

接遇マナーを知ればクレーム0にできる？人材育成のプロが教えるクリニック経営に役立つ接遇マナー 出演：・スタッフ管理・教育担当...

クレームを聴くときの２つのポイント！傾聴スキルを身につけて早期解決!! 出演：・スタッフ管理・教育担当　上芝 美恵 (Sof...

傾聴が足りない!?クレーム対応を短時間で終わらせるコツ！ 出演：・ スタッフ管理・教育担当　上芝 美恵　(SofiaS...

【クリニックの接遇】クレーム対応で患者様がファンになる、驚きの初期対応 出演：・スタッフ管理・教育　上芝 美恵（SofiaS...

開業医のパートナー院長夫人の役割 出演：・医療特化の税理士 中村 節子（中村会計事務所 代表）・江戸堀サンテクリニック 古...

クレーム対応で差をつける失敗しないための方法 出演：・スタッフ管理・教育担当 上芝 美恵 (SofiaSupport代表)・...

クレーム対応いざという時のためのハードクレームの対応策！ 出演： スタッフ管理・教育担当 上芝 美恵(SofiaSuppor...

受付スタッフ・看護師の募集、助成金と共に雇える優秀な人財がいるかもしれません 出演：・スタッフ管理・教育担当 上芝 美恵 (...