個別指導は、クリニックにとって大きなイベントの一つです。
特に初めての個別指導に臨む際には、何をどう準備すればよいか不安に感じることもあるでしょう。
ここでは、個別指導に対応する際の重要な注意点をまとめてご紹介します。
1. カルテ記載の正確さを確認する
個別指導では、カルテの内容が最も重要なポイントの一つです。
診療内容が適切に記載されていない場合、指導担当者から不備を指摘されることがあります。
特に、カルテには診療の根拠や治療の経過が正確に記載されていることが求められます。
記載漏れや内容の曖昧さがあると、算定要件を満たしていないと見なされるリスクがあります。
2. 算定要件の確認
診療報酬請求においては、各項目の算定要件を正確に理解しておくことが大切です。
特に、カルテ記載が診療報酬の算定に関わる要件となっていることが多いため、これを漏れなく記録する必要があります。
算定要件に基づく請求が適切でない場合、不適切な請求や不正請求の疑いがあると判断されるリスクがあります。
3. スタッフ間の連携を強化
個別指導に対応するのは院長や事務長だけではありません。
スタッフ全体がカルテの記載方法や診療報酬請求に関する基本ルールを理解していることが重要です。
スタッフ全員が一丸となって準備に取り組むことで、個別指導当日にスムーズに対応できるでしょう。
4. 事前シミュレーションを行う
指導当日は限られた時間の中で迅速に対応する必要があります。
そのため、事前にシミュレーションを行うことをお勧めします。
シミュレーションによって、指導担当者からどのような質問が想定されるか、どのように回答するかを練習しておけば、当日慌てずに対応できるはずです。
5. 外部専門家のサポートを活用する
算定要件やカルテ記載に不安がある場合は、外部の専門家の助言を得ることも一つの手です。
第三者の視点からカルテの記載や請求内容を確認してもらうことで、不備を事前に修正し、安心して指導に臨むことができます。
