クリニックに厚生局から個別指導の通知が届いた場合、突然の知らせに不安を感じるかもしれません。
しかし、焦らず適切な準備をすることで、個別指導をスムーズに乗り越えることが可能です。
まず、通知を受け取った際に最初にすべきことを順を追って解説します。
1. 通知内容を詳細に確認する
まず、通知書に記載されている個別指導の日時、場所、対象範囲を確認しましょう。
指導の準備に必要な情報を把握することが重要です。
また、提出が求められる資料やカルテの数なども確認しておきます。
2. 関連書類の準備
通知に基づいて、提出が求められるカルテや保険診療に関する文書を準備しましょう。
特に、保険診療の内容に不備がないか、カルテ記載が漏れていないかを再度チェックします。
カルテの記載が無かったり、記載内容が不十分な場合、指摘される可能性が高いため、必要な情報が全て記載されているかを確認することが大切です。
3. 内部での確認と共有
クリニックのスタッフ全員に通知の内容を共有し、内部での準備体制を整えましょう。
必要に応じて、事務長や担当医師とカルテや診療報酬の請求方法について再確認し、不備があれば早めに対処します。
全スタッフが指導に向けた対応方法を理解しておくことが、当日のスムーズな対応に繋がります。
4. 必要に応じて外部の専門家に相談
もし不安や疑問があれば、外部の専門家に相談することをお勧めします。
個別指導の経験が豊富なコンサルタントに依頼することで、クリニック内で見落としがちな部分を指摘してもらえます。
事前に第三者の視点からアドバイスを受けることで、指導当日の対応に余裕を持てるでしょう。
5. 事前シミュレーションを行う
個別指導に向けた準備が整ったら、実際の指導を想定したシミュレーションを行いましょう。
指導当日に予想される質問や対応手順を確認し、当日の流れをクリニック全体で把握することで、不測の事態にも冷静に対処できるようになります。
